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華聲在線8月8日訊(全媒體記者 唐璐 通訊員 呂錦平 章毅)“早上8時55分在電子稅務(wù)局提交代開發(fā)票申請，僅幾秒便通過審核。”今天，市民陳女士在雨花區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳成功辦理線上代開發(fā)票業(yè)務(wù)，辦理速度之快令她無比驚喜。
長沙市電子稅務(wù)局近年來業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)日漸增加趨勢，線上中心人員滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，仍無法做到工作時間提交的即辦業(yè)務(wù)及時處理。今年，長沙稅務(wù)部門對線上業(yè)務(wù)后臺審核進行提升和整合，對15類高頻次、低風(fēng)險涉稅事項秒審、秒辦，進一步構(gòu)建7×24不打烊、涉稅事項秒辦結(jié)的高質(zhì)高效稅費服務(wù)新體系。
“線上業(yè)務(wù)智能化處理運行以來，15類涉稅業(yè)務(wù)單筆辦理時長由原來的2分鐘左右，縮短至2.5秒，最快可實現(xiàn)‘秒級’辦結(jié)，帶動線上70余項人工審核業(yè)務(wù)平均辦理時長，從2.64小時縮短至1.33小時，整體業(yè)務(wù)處理提速約50%?！遍L沙市稅務(wù)局征管處處長李璐璐介紹。
此外，相比人工錄入的審核，線上業(yè)務(wù)智能化處理功能實現(xiàn)全流程系統(tǒng)自動判斷、自動流轉(zhuǎn)、自動辦結(jié)，可有效減少人為因素干擾導(dǎo)致的操作失誤，提升辦稅便捷性和準(zhǔn)確性。線上業(yè)務(wù)智能化處理功能試運行以來，長沙稅務(wù)系統(tǒng)線上業(yè)務(wù)審核效率提高了70%，差錯率下降了80%。
