輕盈的步伐、矯健的身軀,做事干練、雷厲風(fēng)行、能力突出,她就是打浦橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總護(hù)士長(zhǎng)兼門辦主任,副主任護(hù)師何菁。從事臨床護(hù)理工作30余年來(lái),她始終堅(jiān)持真心、耐心、細(xì)心、暖心、貼心“五心”服務(wù),先后榮獲了中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)“新冠疫情防控中表現(xiàn)突出的城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生工作者”、上海市“杰出護(hù)理獎(jiǎng)”、上海市“十佳護(hù)士長(zhǎng)”入圍獎(jiǎng)、上海市巾幗文明崗。
何菁的言行感染并帶領(lǐng)著護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷奮進(jìn)前行。疫情防控一線,身為“大家長(zhǎng)”的她親力親為,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效的完成各項(xiàng)防控工作。護(hù)理工作中,她致力于“社區(qū)護(hù)理中心”建設(shè),發(fā)揮“一專多能”護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì),在區(qū)域內(nèi)最早開設(shè)綜合護(hù)理門診,更將護(hù)理服務(wù)延伸至家庭,打通居民護(hù)理服務(wù)“最后一公里”。
(資料圖片)
奉獻(xiàn),筑牢健康防線
疫情防控一線,何菁帶領(lǐng)著巾幗姐妹們不懼嚴(yán)寒、無(wú)畏酷暑,測(cè)溫、掃碼、登記、排查……集中隔離點(diǎn)、核酸采樣點(diǎn)、疫苗臨時(shí)接種點(diǎn)……哪里有需要,她們就出現(xiàn)在哪里,用自己的堅(jiān)守,保護(hù)社區(qū)的安全。加班加點(diǎn)更是常態(tài),對(duì)出現(xiàn)的各種應(yīng)急情況,何菁時(shí)刻保持清晰頭腦和管理思路,處處展現(xiàn)著過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)。
隨著新冠病毒“乙類乙管”方案的實(shí)施,中心面對(duì)著更嚴(yán)峻的局面和更繁重的救治任務(wù)。為滿足老年患者就診需要,何菁帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)守在“前鋒戰(zhàn)場(chǎng)”,24小時(shí)連軸轉(zhuǎn),部署輸液室、氧療區(qū)的擴(kuò)容工作,利用有效空間,合理劃分重點(diǎn)人群區(qū)域,做好老年患者指引。一次在巡視過(guò)程中,何菁發(fā)現(xiàn)一位正在輸液的老伯臉色蒼白,呼吸困難,檢測(cè)出氧飽和度僅為80,何菁立即給予吸氧。半個(gè)小時(shí)后,原本呼吸急促的老伯變得呼吸平穩(wěn),不再喘得厲害,臉色也好了不少。類似的突發(fā)情況在這段特殊時(shí)期時(shí)有發(fā)生,何菁時(shí)刻緊繃著一根弦,常常等到門診最后一個(gè)病人結(jié)束治療,她才拖著疲憊的身軀回到辦公室。
守護(hù),情系病患生命
感染高峰期過(guò)后,何菁又關(guān)注到居民們感染后的康復(fù)問(wèn)題。迅速組建俯臥位通氣督導(dǎo)小組、聯(lián)合多部門開設(shè)了新冠康復(fù)綜合門診,涵蓋中醫(yī)調(diào)理、康復(fù)鍛煉、護(hù)理指導(dǎo)及藥學(xué)宣教等診療內(nèi)容,綜合調(diào)整患者的機(jī)體功能,為居民提供個(gè)性化的新冠康復(fù)治療方案,幫助居民盡快恢復(fù)正常生活。
前來(lái)就診的患者朱先生今年64歲,新冠病毒感染導(dǎo)致肺炎,痊愈后一個(gè)多月,仍有咳嗽、咳痰、氣短等癥狀,完成CT檢查排除了肺部感染后,他仍擔(dān)心會(huì)有危及生命的影響?!白o(hù)士長(zhǎng),你一定要救救我……”在耐心傾聽患者的主訴后,何菁請(qǐng)他趴到診療床上,教他俯臥位通氣的要領(lǐng),并幫助他拍背排痰,沒過(guò)多久,朱先生就咳出了一大口痰液。朱先生激動(dòng)地說(shuō):“護(hù)士長(zhǎng),你真是我的救命恩人,沒想到拍背排痰效果這么好?。√悼瘸鰜?lái)舒服多啦!”
扎根,創(chuàng)新護(hù)理品牌
何菁始終把護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全放在首位,積極探索“社區(qū)護(hù)理中心”試點(diǎn)建設(shè),在區(qū)域內(nèi)最早啟動(dòng)綜合護(hù)理門診,以社區(qū)護(hù)理為視角,通過(guò)健康管理、傷口管理、心理護(hù)理、安寧療護(hù)、PICC維護(hù)等發(fā)揮“一專多能”護(hù)士的積極作用,打造精細(xì)化的社區(qū)護(hù)理品牌服務(wù),累計(jì)服務(wù)萬(wàn)余人次,獲得了患者的一致好評(píng)。
何菁始終秉承“以心為燈,以人為本”工作理念,不斷探索服務(wù)內(nèi)涵與護(hù)理人文相結(jié)合,建立“打浦智護(hù)站”,構(gòu)建“住院診療—居家護(hù)理—門診隨訪”三級(jí)護(hù)理網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)建一支“懂科普、愿科普、擅科普”的護(hù)理科普?qǐng)F(tuán)隊(duì),開設(shè)“護(hù)護(hù)小課堂”線上護(hù)理科普專欄,打造“護(hù)理中心集市”線下交互式體驗(yàn),通過(guò)“一站式”便捷流程、“一體化”資源整合、“朋友型”護(hù)理服務(wù),使患者得到全面、全程的健康支持。
作為一名總護(hù)士長(zhǎng),在提升自己的同時(shí),何菁總是毫無(wú)保留地將多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)跟年輕護(hù)士們分享。在她的帶領(lǐng)下,護(hù)理中心以主管護(hù)師為中堅(jiān)力量,積極參與市護(hù)理學(xué)會(huì)、市護(hù)理質(zhì)控中心等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升護(hù)理中心整體實(shí)力,護(hù)理團(tuán)隊(duì)獲得了多項(xiàng)專利申請(qǐng)及市、區(qū)級(jí)科研項(xiàng)目的申報(bào)。
何菁常說(shuō):“只要心中有患者,手中有技術(shù),腦中有創(chuàng)新,腳下必有力量?!痹o(hù)理事業(yè)35年的何菁,把最美好的年華獻(xiàn)給了護(hù)理事業(yè),獻(xiàn)給了居民患者,她用自己的行動(dòng)詮釋初心和使命,用自己的付出彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。